border=0


Авиационно инженерство Административно право на Беларус Алгебра Архитектура Въведение в икономиката на психологията икономика Nachertatelnaya геометрия Основи эkonomycheskoy т oryy Защита на труда дизайнерски проект тактика процеси и структура на мислене Professyonalnaya психология Психология Психология на управлението Modern fundamentalnыe и изследвания prykladnыe в pryborostroenyy социална психология проблеми Социално-fylosofskaya Социология Статистика Теоретични основи на информатиката Теория на автоматичното регулиране теория на вероятностите Transportnoe десен туроператор Uholovnoe десен Uholovnыy Process Management производство sovremennыm физика Fyzycheskye феномен Философията на охлаждането и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Икономическо развитие на ЕС Спешни ситуации VKontakte Съученици My World Facebook LiveJournal Instagram

Виж. Smile. Външен вид.




От съществено значение за успешния бизнес разговор е гледката. Способността да "стои" поглед е резултат от специално обучение. По време на разговора е желателно да се забави гледката на човек от 60% до 70% от цялото време на комуникация. Социопсихолозите разграничават светските, интимните и делови възгледи. За да постигнете желания успех при сериозни преговори, трябва да придружите думите си с делови поглед - на главата на събеседника, а не под очите му, което е свидетелство за сериозността на вашите намерения. Вашият пряк поглед в очите означава искреност, приятелско отношение. Хвърленият към вас поглед трябва да се разглежда като израз на подозрение, съмнение. Погледът настрани означава несъгласие, съчетано с езикознание, е нещо, което вашият събеседник все още не е казал и моли да не го прекъсвате. Ако погледът на събеседника се лута някъде из пространството, стените на стаята, това означава, че вашите лъжи, нечестност, лъжи са изложени, но те мълчат за това.

Жените са по-склонни да гледат в очите по-открито, а мъжете по-рядко го правят, защото жените имат по-добра интуиция; те са в състояние да "четат" пред променящото се настроение на събеседника, след време да се преориентират в разговор.

Усмивката е компонент на изражението на лицето, проявление на съчувствие и дружелюбност. Усмихнете се, преди да говорите. Това ще настрои събеседника ви на уважителен, приятелски настроен начин и ще помогне да се преодолее несъгласието. Но по време на разговора усмивката трябва да е подходяща, подходяща за ситуацията на речта, тогава тя може да смекчи неприятния разговор, да развесели партньора, да премахне раздразнението. Усмивката трябва да е двусмислена, но не и маска и да е в настроение.

Външният вид е от голямо значение за разговора. Приятното впечатление от външния вид на човек, неговия глас, маниери, пози и жестове е ключът към успеха на разговора. Визуалното запознаване веднага дава идеята за партньор: буди съчувствие - тоест те му се доверяват; не предизвиква, отблъсква - партньорът не се приема сериозно и следователно всичко, което каза. И мъжете, и жените за бизнес комуникация трябва да имат правилния външен вид: бизнес костюм, спретнат, чист и гладен, както и обувки, спретната прическа, чисти нокти. Жените също трябва да имат умерен, студен, дневен грим. Джобовете и ръцете трябва да бъдат освободени от всяка ненужна намеса при свободно движение. Изразът на лицето не трябва да се замразява, а трябва да отразява емоциите по време на разговора.

Американският изследовател-социолог Пол Л. Сопер в книгата „Основи на публичното говорене“ препоръча да се спазват следните правила на жест в процеса на общуване:

q Жестовете трябва да бъдат неволни.

q Жестът не трябва да бъде непрекъснат.

q Управлявайте жестове (жестът не трябва да е по-малко от дума).


border=0


q Разнообразявайте жестове.

q Жестовете трябва да са подходящи по предназначение.

Психолозите са изследвали, че северните народи жестират много по-малко от южните. Например, по време на часовия разговор се използваха жестове: финландци - 1 път, италианец - 80, французин - 120, и мексиканец - 180 пъти.

Жестовете на събеседника трябва внимателно да се наблюдават и своевременно да се коригира тяхното поведение и реч. Трябва да знаете какво означават жестовете.

1. Жестове на откритост и искреност: отворени ръце (с длани нагоре); разкопчаване на копчетата на якето.

2. Жестове на защита (защита): кръстосани ръце на гърдите; ръчни четки, стиснати в юмруци или стиснати в бицепси или фотьойли.

3. Жестове за оценка : а) ръката близо до бузата, брадичката опира в дланта - „критична оценка“; б) наклонена глава - „загуба на интерес към събеседника“; в) бракуване на брадичката - „нека помислим“; г) премахване и избърсване на окуляра - "пауза за размисъл"; д) скубането се пренесе - „фокус, интензивно мислене“; д) бавно ходене из стаята - „решаване на труден проблем, вземане на решение“.

4. Жестове на подозрителност и поверителност: изкуствена усмивка, отвращение от поглед; триене на клепачите; краката (или торса), обърнати за изход; трие носа си с показалец.

5. Жестове на господство - подчинение (началник - подчинен): поздрави - ръката на водача отгоре; изражението на лицето на висшестоящия е по-високо.

6. Жестове за самоконтрол : ръцете зад гърба здраво стиснати.

7. " Огледални " жестове: жестовете на събеседниците са сходни или се повтарят взаимно - "напълно съгласни".


Раздел 2





; Дата на добавяне: 2018-01-08 ; ; изгледи: 223 ; Публикуваният материал нарушава ли авторските права? | | Защита на личните данни ПОРЪЧАЙТЕ РАБОТА


Не намерихте какво търсят? Използвайте търсенето:

Най-добри думи: За студента най-важното е да не вземете изпита, а да го запомните навреме. 9866 - | 7425 - или прочетете всички ...

2019 @ edubook.site

Генериране на страница за: 0,002 сек.