Строителство на авиационни двигатели Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Машиностроене Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философия Охлаждане и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятието Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Извънредни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram

Характеристики на педагогическата комуникация




Образованието, което само по себе си е феномен на културата, не може да се осъществи без да се разчита на културата на личността на учителя. Комуникативният аспект на личната култура на учителя става приоритет по отношение на хуманизирането на образованието. Успешното общуване като основа за продуктивни взаимоотношения, взаимно разбирателство, като начин за самоусъвършенстване и преодоляване на лични кризи допринася за ефективността на професионалната дейност на учителя.

В съвременните педагогически изследвания, комуникативната култура на учителя се разбира като:

· Компонент на педагогическата култура (И. И. Зарецкая);

· Системата на комуникативно взаимодействие на човек със заобикалящия го свят като цяло на основата на знаци и знакови системи (Г.П. Максимов);

· Качество на комуникацията, характеризиращо се с хуманистичен вектор на развитие (Л.А. Аухадеева);

· Набор от умения и умения в областта на средствата за комуникация и законите на междуличностното взаимодействие, които допринасят за взаимното разбирателство, ефективно решаване на комуникационни задачи (В. В. Соколова).

Обобщавайки различните гледни точки за същността на този феномен, комуникативната култура на учителя може да се определи като съвкупност от културни норми, знания, ценности, умения и способности, използвани в комуникационния процес и допринасяща за нейната ефективност. Като интегративно образование, комуникативната култура включва: способност за хармонизиране и корелиране на техните действия с другите, приемане и възприемчивост на друг, избор и представяне на аргументи, способност да се представят алтернативни обяснения, обсъждане на проблеми, разбиране и уважение на мненията на другите, желание за гъвкаво и тактично взаимодействие. с друг. Нивото на развитие на комуникативната култура на учителя се проявява в комуникативната дейност.

Комуникативната дейност е сложна многоканална система за взаимодействие и взаимоотношения между субекти на педагогическия процес, включително реципрочно възприемане, жив обмен на информация, разработване на единна стратегия за комуникация, вземане на решения и преодоляване на конфликти. Известен специалист в областта на културата на педагогическата комуникация В.А. Кан-Калик, като взема предвид етапите на педагогическия процес, определя спецификата на съдържанието на комуникативната дейност на учителя на всеки етап.

1. Моделиране на предстоящата комуникация с аудиторията в процеса на подготовка на урока (прогнозен етап). На този етап комуникативната култура се проявява в работата с източници на информация, в способността за информиран подбор и подходящо структуриране на учебния материал.

2. Организиране на директна комуникация (начален етап на комуникация). Тук комуникативната култура се проявява в способността да привлича вниманието, да се приспособява към продуктивното взаимодействие в обучението, в способността да се преодолеят бариерите, които възникват между позицията на учителя и настроението на учениците. Основната задача на учителя - да спечели инициативата.


border=0


3. Управление на комуникационния прогрес (етап на педагогическо взаимодействие). Комуникативната култура се проявява в способността за диалог, поддържане на интерес и активност на учениците, фокусиране върху обратната връзка, гъвкавост, мобилност, отвореност, приятелски отношения.

4. Анализ на комуникацията и формулиране на заключения за бъдещето (рефлексивен етап). Комуникативната култура се проявява в самокритиката, способността да се отразява и желанието да се подобрят уменията [21].

По природа комуникативната дейност на учителя е многофункционална. Въз основа на набора от комуникационни функции, очертани в системата на социалните науки, могат да се конкретизират във връзка с педагогическата дейност. Информационната функция е свързана с факта на предаване на информация, реализирана в действия, насочени към информиране на участниците в комуникацията. Функцията за разбиране е необходима, за да се предотврати изкривяването на информацията, която се прилага в познавателните действия. Функцията на излъчване служи за установяване и поддържане на комуникационна връзка, осъществява се в действия, насочени към получателя на съобщението, медиите и предавателните канали. Функцията за тълкуване се фокусира върху разбирането на масива от информация, получена от учителя в хода на комуникацията. Организационната функция е насочена към създаване на продуктивни вътрешни и външни условия за комуникация. Функцията за обратна връзка се актуализира в момента на получаване на обратна връзка, тя се изпълнява в действия за получаване и тълкуване на съобщението. Корекционната функция се определя от необходимостта от подобряване на системата на комуникативно взаимодействие. Действията са насочени към собствените им комуникативни дейности, към комуникационната система като цяло, към всички нейни участници. Функцията за трансформиране дава възможност за промяна на участниците в комуникацията въз основа на получената информация. Действията са насочени към трансформиране на системата на поведение на участниците в комуникацията. Функцията за представяне е свързана с необходимостта от представяне на „дължимата”, референтната в знанието, поведението, отношенията. Като специфичен за учителя обект на общуване, трябва да се подчертае защитната функция по отношение на родния език и езика на културата. Това се отнася преди всичко до проблема за предотвратяване на запушването, изкривяването на родния език.



В допълнение към полифункционалността, комуникативната дейност на учителя се отличава с такива свойства като:

l Полисубект - необходимостта от работа с комуникатори от различна възраст, социален статус, мащаб;

l polyobject - отнасящи се до различни тематични области;

l полиинформативност (И. А. Зимня) - професионалната необходимост от предаване и получаване на различни видове информация (не само съществена, но и диагностична, управленска, емоционална, отчитат различни гледни точки, поради различията в социалния и културния опит, различията в мненията).

Под педагогическата комуникация се разбира информационното взаимодействие на субектите на учебния процес, което има педагогическо съдържание и педагогическо значение. Комуникацията е една от формите на педагогическото взаимодействие, в рамките на която се осъществява движението на информация в учебния процес. В зависимост от степента на вътрешно участие на участниците в ситуацията на педагогическо взаимодействие, тя може да се прояви на различни нива на дълбочина: нивото на комуникация (целенасочен обмен на информация), комуникацията (диалог на междуличностно ниво), съжителството (духовното единство). Педагогическата комуникация се осъществява на фона на педагогическите отношения, които се характеризират със следното.

1. Осъзнаване и приемане от участниците на тяхната позиция в системата на "преподаване-чиракуване".

2. Разбиране на личността като цели и ценности на образователната дейност, но не като средство.

3. Професионална инсталация за работа с човешки свойства и различни прояви на човешката природа.

4. Готовност на участниците в педагогическото взаимодействие за взаимна промяна.

5. Наличието на предметно съдържание, което има образователно значение, като основа за педагогическото взаимодействие [23,27].

В методологическите работи по проблемите на педагогическата комуникация се подчертават: 1) проста комуникация (превод) и 2) сложна комуникация (мисловна комуникация). Основната цел на простата комуникация е прехвърлянето на определена (постоянна) информация от учител към ученик. В този случай информацията се движи в една посока, оставайки непроменена. Във втория, комуникацията се разбира като съвместна дейност на нейните участници, в хода на която се разработва (съгласува) обща представа за предмета и действията с нея. При сложната комуникация основната ценност и условие е съвместният принос на участниците за изграждане и интерпретиране на информация. Основните области на проявление на комуникативната дейност на учителите са: обучение (обмен на информация, трансформиране на информация в знания), образование (ценностно-семантичен обмен), управление (организация на взаимодействие, съвместни дейности на учител и ученик). Основната мисия на учителя като обект на комуникативна дейност е използването и създаването на информационни потоци, ефективното им управление в рамките на образователното пространство.

Дейността на учителя като обект на общуване се ръководи от редица принципи.

1. Принципът на насочване потвърждава необходимостта да се разбере към кого е адресирано посланието, т.е. да се вземат предвид индивидуалните психологически характеристики на аудиторията, нейния състав, възраст, ориентация.

2. Принципът на личното участие показва невъзможността за установяване на истинска комуникационна връзка без вътрешната дейност на участниците от двете страни.

3. Принципът на смисъла фиксира обвързващия характер на конкретна материална база за комуникативно взаимодействие.

4. Принципът на надеждност припомня отговорността за съдържанието, предавано по време на педагогическата комуникация.

5. Принципът на ориентация към разбирането подчертава необходимостта от инсталиране на разбиране на входящите съобщения и разбиране на комуникационен партньор.

6. Принципът на достъпност показва необходимостта от спазване на мярката за сложност на информацията, както и от създаване на условия за достъп до необходимия информационен канал.

7. Принципът на откритост насочва вниманието към невъзможността да се използва учител в рамките на комуникационните манипулативни действия. Манипулацията е въздействието върху човека, за да го подтикне да направи нещо (да предаде информация, да извърши действие и т.н.) несъзнателно или срещу собственото си желание, мнение, първоначално намерение.

8. Принципът на информационната сигурност изисква спазване на правилата, които предотвратяват евентуални психофизиологични и социално-психологически деформации на идентичността на комуникаторите.

9. Принципът на обратната връзка насърчава определянето на резултатите и ефектите от комуникативните действия с цел коригиране на педагогическите действия.

В зависимост от модела на взаимодействие между субектите, педагогическата комуникация придобива различен характер: монолог - комуникативни действия и изказвания на субекта - организаторът на действия доминира на фона на слушане на други субекти - участници в общуването; диалогичен - предметите на общуване са взаимно активни; полилогични - много активни участници свободно влизат в общуването; вътрешен (умствен) диалог - изпращачът и получателят на съобщението са едно лице. Практиката показва, че отношенията между хората в хода на взаимодействието се развиват в три основни сценария: симетрия, асиметрия и взаимно допълване (взаимно допълване). Под комуникативна симетрия се разбира равнопоставеност на способностите на участниците в комуникативния акт по отношение на предаването на съобщението и осигуряване на обратна връзка. Симетричната комуникация се характеризира по аналогия с позиции (лидер и водач). Асиметричната комуникация се сблъсква с противоположностите (генераторът на идеи и техния критик). Симетрия - асиметрията на образователната комуникация, разбира се, се определя от учителя. Феноменът на психологическия натиск, духовната експанзия, информационният натиск измества доминанта на общуването към изпращача (асиметрия). Пълното приспособяване към нивото и нуждите на получателя също създава асиметрия. В допълващи се взаимоотношения, комуникаторите се допълват взаимно с действията и позицията си. Например, ако един партньор заема водеща позиция в комуникацията, другият органично поема подчинен. Взаимоотношенията се подкрепят от факта, че взаимно допълващи се поведения се нуждаят един от друг, за да се развиват. Речта на учителя може да бъде напълно свързана с позицията на слушателя, неговите искания и особености, и може да се ръководи само от собственото желание да се произнесе или необходимостта от превод на програмен текст. В един случай трябва да се изработи послание в зависимост от вида на психологическия тип, възрастта, пола, нивото на интелектуално развитие, какъв е неговото психологическо състояние и здравословно състояние в този момент. В друг случай, учителят само ще се грижи за прилагането на собствената си логика, без да обръща внимание на желанието на слушателите да го приемат.

В комуникативните дейности учителят трябва да вземе под внимание „мащаба” на партньора, с когото взаимодейства. Това се дължи на различните нива на педагогическата комуникация, сред които са:

· Лично ниво (междуличностно, вътрешноличностно общуване);

· Социално ниво (вътрегрупа, междугрупа, колективна, колективна, корпоративна комуникация);

· Обществено ниво (фронтална работа с публиката, представления чрез медиите); мрежово ниво (социални и компютърни мрежи).

Един от важните аспекти на педагогическата комуникация е неговото насочване. Учителят няма възможност да избира комуникационни партньори или „удобна” аудитория за него, да дава предпочитания на индивиди и да изгражда процес на взаимоотношения с определен тип ученици. С развитието на системата за непрекъснато обучение, възрастовият диапазон на участниците в обучението се разширява, той изисква учителят да отчита динамиката на възрастовите информационни и комуникативни нужди, начините за удовлетворяването им, да познава характеристиките на емоционалните, когнитивните, речевите сфери в различните етапи на развитие на личността.

Грижата за създаване на общо семантично и психологическо пространство е необходима и най-важна задача на педагогическата комуникация. Основната задача на комуникативната дейност на учителя не е да постигне информационен (позиционен) приоритет. За ученика е много по-важно да го чуе и разбере. Важно е учителят да вземе предвид всичко: степента на трансфер на информация, модалността, прага на тревожност, нивото на критичност и внушителността на слушателите. Но в комуникативната традиция на много учители има явно желание за господство, информационно противопоставяне на публиката. В частност, това се изразява в ясно изразена оценка на изказванията, налагане на мнение, императивна нагласа и критичност на отношението към входящите съобщения.

Висшето учебно заведение се различава от училището по съдържание на обучение и образование, промяна в техните форми и методи. Системата на университетска педагогическа комуникация в връзката „учител - ученик” се различава от училищната чрез присъединяването към общата професия, което допринася в голяма степен за премахване на възрастовата бариера, която пречи на ползотворните съвместни дейности. Без осъзнаване на партньорството в дейностите е трудно да се ангажират студентите в самостоятелна работа, да се формира професионална ориентация. Основният канал на развиващото се взаимодействие на учителя и ученика става творческото отношение на учителя към комуникацията. Приятелско местоположение, не преминаване в познаване, общ ентусиазъм за професионални задачи, оформяне на духа на корпоративната, колегиалност, професионална общност, използването на професионалния интерес на учениците като фактор в управлението на образователния процес, съставляват емоционалната производителност на обучението в гимназията.

Ако изхождаме от правото на комуникаторите да предават съобщения и възможната посока на разпространение на информация в образователното пространство, има четири основни модела.

1. Йерархичният (линеен) модел се характеризира с еднопосочността на предаването на съобщението и информационното неравенство на неговите участници.

2. Хоризонталният (паралелен) модел се основава на паралелния обмен на информация, един вид комуникация и информационно равенство.

3. Интерактивният (кръгов) модел е двупосочна комуникационна система, в която се формира информационно-комуникативна взаимозависимост.

4. Резонансният модел осигурява информационна собственост, едновременен и равен достъп до информацията на всички участници в комуникацията.

Йерархичен модел. В хода на линейното предаване на съобщението качеството на комуникацията се определя от първоначалния обем на информацията, мощността и надеждността на комуникационния канал, точността на кодирането на съобщението, наличието или отсъствието на смущения. Съобщенията в рамките на представения модел се изпращат, когато е необходимо: да се информират, т.е. просто предавайте някаква специфична информация, която не включва тяхното обсъждане; дайте ясен пример за действието; да се окажат убедителни въз основа на логически конструкции. Убеждаването като форма на комуникация изисква специален подбор на съдържанието на съобщенията и последователността на техния вход. По време на убеждаването подателят трябва да осигури не само възприятието на информацията, но и влиянието му върху системата на мислене, нагласи, позиция. Это достигается за счет строго логического построения сообщения, его доказательности и значимости для получателя, достоверности.